Vertrauenspersonen

„Vertrauenspersonen der ISM bieten Studierenden und/oder Mitarbeitenden in universitären Konfliktsituationen Unterstützung an.
Sie haben die Möglichkeit, über Ihr Problem in einer ruhigen und freundlichen Atmosphäre zu sprechen und gemeinsam mit der Vertrauensperson die Belastungssituation zu reflektieren und Lösungsansätze zu entwickeln. Darüber hinaus können die Vertrauenspersonen Informationen für weitere Schritte liefern und bei Bedarf auch an andere Beratungsangebote weitervermitteln. Ziel ist die Bereitstellung einer hochschulinternen Instanz, die niedrigschwellig konsultiert werden kann.

Mögliche Konfliktszenarien umfassen u.a.:
• Sie fühlen sich bedrückt oder durch Sorgen belastet.
• Sie fühlen sich in Ihrem Team dauerhaft nicht mehr wohl.
• Sie haben einen Konflikt, über den sie gerne mit einer neutralen Person reden wollen.

Das Engagement der Vertrauenspersonen ist freiwillig und ehrenamtlich. Sie arbeiten nach folgenden Grundsätzen:
• Unabhängigkeit: Die Vertrauenspersonen agieren möglichst autonom, unabhängig von der Zuordnung zu Bereichen bzw. Einrichtungen.
• Neutralität: Die Anliegen werden neutral, ergebnisoffen und lösungsorientiert behandelt.
• Vertraulichkeit: Die Anliegen werden vertraulich behandelt.
• Wertschätzung: Die Vertrauenspersonen bringen der betroffenen Personen und dem Anliegen stets Wertschätzung entgegen.“